Cómo realizar un pedido

Cómo realizar un pedido

Seleccione productos, solicite una cotización y confirme los detalles acordados del producto y del embalaje antes de realizar el pedido.

DEL REQUISITO AL REGISTRO DE REVISIÓN

Acuerde las comprobaciones.
Identifique a los responsables de aprobación.

Utilice estas seis etapas para definir el alcance de la revisión en la oferta y los documentos del pedido. Las pruebas, los servicios de inspección, los responsables de aprobación, los costos y los plazos dependen del producto y del destino.

Su oferta escrita define qué revisiones y servicios están incluidos.

Prepare una solicitud de diligencia debida →
01

Adecuación del fabricante y del producto

Khetsi International evalúa el origen de fabricación propuesto y el producto exacto según los requisitos del destino, revisando el alcance y la vigencia de los documentos y los datos del emisor.

Referencia que se debe acordar
Identidad del fabricante, referencia del producto y lista de documentos fechada; registre lo que aún no esté disponible.

Responsabilidad que se debe acordar
Identifique al revisor y acuerde si se necesita una auditoría o inspección independiente, si está disponible y si se incluye en el precio.

02

Aprobación de especificaciones y muestras

Registre el modelo, tamaño, material, declaraciones pertinentes del producto, embalaje y etiquetado. Acuerde si se necesitan muestras y cómo se conservará la referencia aprobada.

Referencia que se debe acordar
Revisión fechada de la especificación y, cuando se acuerde, referencia de la muestra, fotografías y aprobación escrita.

Responsabilidad que se debe acordar
Identifique a los responsables de aprobación del comprador y del proveedor. Resuelva las diferencias entre catálogo, muestra y oferta antes de confirmar.

03

Aprobación del diseño gráfico y del embalaje

Revise el texto, los idiomas, los identificadores, las cantidades y las marcas de las cajas para el producto y el destino elegidos. La maqueta visual es ilustrativa hasta que se apruebe el diseño final.

Referencia que se debe acordar
Nombre del archivo gráfico, revisión, fecha y configuración de embalaje aprobada.

Responsabilidad que se debe acordar
Identifique a los responsables de aprobar el diseño y los requisitos del mercado. Especifique quién compara la prueba de producción con la versión firmada.

04

Revisión de la producción y cambios

Acuerde los puntos de inspección, los criterios de aceptación y quién realiza cada comprobación. Defina cómo se debe notificar y aprobar un cambio de fabricante, material, especificación o diseño gráfico.

Referencia que se debe acordar
Alcance de inspección acordado y registro escrito de cada cambio o desviación propuestos.

Responsabilidad que se debe acordar
Identifique a quien puede aceptar, rechazar o solicitar correcciones. Establezca la vía de escalado y cualquier suspensión del envío por cuestiones sin resolver.

05

Documentos de lote y preparación del envío

Compare las referencias acordadas de producto y embalaje con los registros de lote disponibles, los resultados de inspección y los documentos de envío. Compruebe cantidades, identificadores de lote y aprobaciones pendientes.

Referencia que se debe acordar
Lista acordada de verificación del lote y los documentos, resultado de la inspección y documentos comerciales de envío.

Responsabilidad que se debe acordar
Identifique quién toma cada decisión de liberación y cómo se registra. Acuerde qué ocurre si falta un documento o una aprobación requeridos.

06

Reclamaciones y seguimiento

Khetsi International es su primer contacto para incidencias de suministro. Facilite la referencia del pedido, los datos del producto y del lote, fotografías y una descripción objetiva para que el socio fabricante correspondiente participe en la investigación.

Referencia que se debe acordar
Referencia de la incidencia, cantidades afectadas, pruebas y registro escrito del seguimiento.

Responsabilidad que se debe acordar
Acuerde las responsabilidades de investigación, el seguimiento de acciones correctivas y los contactos de escalado urgente, incluida la coordinación de retiradas aplicable al pedido.

RESPONSABILIDAD Y SEGUIMIENTO

Un camino claro cuando algo requiere atención.

Khetsi International es su primer contacto para incidencias de suministro. Acuerde con el pedido las responsabilidades de investigación y los contactos de escalamiento.

  1. Recopile los hechos

    Indique pedido, producto, lote, cantidad afectada y diferencia respecto a la especificación o calendario acordados. Añada fotografías claras o referencias documentales.

  2. Acuerde la siguiente acción

    Identifique al responsable de revisión y al contacto del fabricante. Registre por escrito las preguntas, la actuación propuesta y la próxima fecha de revisión.

  3. Mantenga la trazabilidad

    Vincule la acción acordada y su evidencia al registro de la incidencia. Anote la confirmación del comprador y el seguimiento pendiente.

PREPARE SU PRIMERA CONVERSACIÓN

Una buena solicitud marca la diferencia.

Producto y variante · Cantidad y unidad · Embalaje · Destino · Documentación · Plazo

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SOLICITUD DE COTIZACIÓN

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Envíe su lista de productos, cantidades y destino. Incluya los requisitos de embalaje y documentos que conozca.

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