So bestellen Sie

So bestellen Sie

Wählen Sie Produkte aus, fordern Sie ein Angebot an und bestätigen Sie die vereinbarten Produkt- und Verpackungsdetails vor der Bestellung.

VON DER ANFORDERUNG ZUM PRÜFNACHWEIS

Prüfungen vereinbaren.
Freigabeverantwortliche benennen.

Nutzen Sie diese sechs Schritte, um den Prüfumfang im Angebot und in den Auftragsunterlagen festzulegen. Erforderliche Nachweise, Inspektionsleistungen, Freigabeverantwortliche, Kosten und Termine hängen von Produkt und Zielland ab.

Ihr schriftliches Angebot legt fest, welche Prüfungen und Leistungen enthalten sind.

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01

Eignung von Hersteller und Produkt

Khetsi International bewertet die vorgeschlagene Fertigungsquelle und das genaue Produkt anhand der Zielmarktanforderungen und prüft Geltungsbereich, Gültigkeit und Ausstellerangaben der Dokumente.

Zu vereinbarende Referenz
Herstelleridentität, Produktreferenz und datierte Dokumentenliste; halten Sie noch nicht verfügbare Unterlagen fest.

Zu vereinbarende Zuständigkeit
Benennen Sie den Prüfer und klären Sie, ob ein unabhängiges Audit oder eine Inspektion erforderlich, verfügbar und im Preis enthalten ist.

02

Freigabe von Spezifikation und Muster

Dokumentieren Sie Modell, Größe, Material, relevante Produktaussagen, Verpackung und Kennzeichnung. Vereinbaren Sie, ob Muster erforderlich sind und wie die freigegebene Referenz aufbewahrt wird.

Zu vereinbarende Referenz
Ein datierter Spezifikationsstand und, sofern vereinbart, Musterreferenz, Fotos und schriftliche Freigabe.

Zu vereinbarende Zuständigkeit
Benennen Sie die Freigabeverantwortlichen auf Käufer- und Lieferantenseite. Klären Sie Abweichungen zwischen Katalog, Muster und Angebot vor der Bestätigung.

03

Freigabe von Druckvorlagen und Verpackung

Prüfen Sie Texte, Sprachen, Kennungen, Mengen und Kartonmarkierungen für das gewählte Produkt und Zielland. Eine Visualisierung dient der Veranschaulichung, bis die endgültigen Druckvorlagen freigegeben sind.

Zu vereinbarende Referenz
Dateiname der Druckvorlage, Revision, Datum und freigegebene Verpackungskonfiguration.

Zu vereinbarende Zuständigkeit
Benennen Sie die Freigabeverantwortlichen für Druckvorlagen und Marktanforderungen. Legen Sie fest, wer den Produktionsabzug mit der unterzeichneten Version abgleicht.

04

Produktionsprüfung und Änderungen

Vereinbaren Sie Inspektionspunkte, Annahmekriterien und die für jede Prüfung zuständige Partei. Legen Sie fest, wie Änderungen an Hersteller, Material, Spezifikation oder Druckvorlage gemeldet und genehmigt werden müssen.

Zu vereinbarende Referenz
Ein vereinbarter Inspektionsumfang und eine schriftliche Aufzeichnung jeder vorgeschlagenen Änderung oder Abweichung.

Zu vereinbarende Zuständigkeit
Benennen Sie die Person, die annehmen, ablehnen oder eine Korrektur verlangen kann. Legen Sie den Eskalationsweg und gegebenenfalls einen Versandstopp bei offenen Punkten fest.

05

Chargenunterlagen und Versandbereitschaft

Gleichen Sie die vereinbarten Produkt- und Verpackungsreferenzen mit verfügbaren Chargenaufzeichnungen, Inspektionsergebnissen und Versandunterlagen ab. Prüfen Sie Mengen, Chargenkennungen und ausstehende Freigaben.

Zu vereinbarende Referenz
Die vereinbarte Chargen- und Dokumentencheckliste, das Inspektionsergebnis und die kommerziellen Versandunterlagen.

Zu vereinbarende Zuständigkeit
Benennen Sie die Verantwortlichen für jede Freigabeentscheidung und deren Dokumentation. Vereinbaren Sie das Vorgehen, falls ein erforderliches Dokument oder eine Freigabe fehlt.

06

Reklamationen und Nachverfolgung

Khetsi International ist Ihr erster Ansprechpartner bei Lieferproblemen. Geben Sie die Auftragsreferenz, Produkt- und Chargenangaben, Fotos und eine sachliche Beschreibung an, damit der zuständige Fertigungspartner in die Untersuchung einbezogen werden kann.

Zu vereinbarende Referenz
Eine Vorgangsreferenz, betroffene Mengen, Nachweise und eine schriftliche Dokumentation der Nachverfolgung.

Zu vereinbarende Zuständigkeit
Vereinbaren Sie Zuständigkeiten für Untersuchungen, die Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen und dringende Eskalationskontakte einschließlich einer gegebenenfalls erforderlichen Rückrufkoordination.

VERANTWORTUNG UND NACHVERFOLGUNG

Ein klarer Weg, wenn etwas Aufmerksamkeit braucht.

Khetsi International ist Ihr erster Ansprechpartner bei Lieferproblemen. Vereinbaren Sie Untersuchungsverantwortlichkeiten und Eskalationskontakte mit der Bestellung.

  1. Fakten erfassen

    Nennen Sie Bestellung, Produkt, Charge, betroffene Menge und die Abweichung von der vereinbarten Spezifikation oder Planung. Ergänzen Sie klare Fotos oder Dokumentenreferenzen.

  2. Nächste Maßnahme vereinbaren

    Benennen Sie den Prüfverantwortlichen und Herstellerkontakt. Halten Sie Fragen, vorgeschlagenes Vorgehen und nächsten Prüftermin schriftlich fest.

  3. Lösung nachvollziehbar dokumentieren

    Verknüpfen Sie vereinbarte Maßnahmen und Nachweise mit dem Vorgang. Erfassen Sie die Bestätigung des Käufers und offene Folgemaßnahmen.

ERSTES GESPRÄCH VORBEREITEN

Eine gute Anfrage macht den Unterschied.

Produkt und Variante · Menge und Einheit · Verpackung · Zielort · Unterlagen · Zeitplan

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ANGEBOTSANFRAGE

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Senden Sie Ihre Produktliste, Mengen und das Zielland. Ergänzen Sie bekannte Verpackungs- und Dokumentationsanforderungen.

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